Perguntas Frequentes

CELEBRARE DECORAÇÃO E LOCAÇÕES.

1️⃣ Perguntas sobre PREÇO

• Quanto custa uma decoração completa de festa infantil ou adulto?

  As Decorações completas estão a parti de $400,00

• Qual o valor do kit pegue e monte?

  Os kits estão a partir de $130,00

• Quanto custa uma decoração personalizada?

  Depende do modelo da decoração, solicite um orçamento.

• A Decoração completa inclui balões ou é cobrado à parte?

  Decoração completa já esta incluso os balões

• Vocês têm opções de decoração mais barata?

  Sim, temos opções dos kits pegue e monte

• Qual a diferença de preço entre decoração completa e pegue e monte?

  Pegue e monte são kits padronizados com valor mais econômico e as decorações completas são para quem não quer ter trabalho, tem valor maior devido a sua complexidade.

• Tem pacote de decoração para festa simples em casa?

  Sim, os kits pegue e monte e os balões delivery para você montar a festa.

2️⃣ Perguntas sobre COMO FUNCIONA

• Como funciona o serviço de decoração completa da Celebrare ?

  Nós fazemos todo o trabalho pesado, montamos o mobiliário, o arco de balões, levamos e buscamos os materiais, deixamos tudo pronto, para quem não quer ter trabalho e deseja uma decoração profissional e linda .

• Como funciona o pegue e monte Celebrare ?

  São kits padronizados e simples de montar. O cliente retira em nosso endereço e devolve após sua festa, com data e hora marcada. Os itens do kit são desmontáveis e cabem em carro de passeio. Uma maneira fácil, funcional e econômica para fazer sua festa.

• Posso retirar o pegue e monte um dia antes da festa?

  Pode sim, Retirada sexta ou sábado e devolução na segunda. Salvo quando a data é dia de semana, ai combinamos.

• O que está incluído na decoração da festa?

  Todas decorações completas vão tapete, arranjos de flores ou folhas verde, balões, serviço frete e montagem, salvo quando cliente negociar outra opção.

• O que vem no kit pegue e monte?

  Kit vai completo , mesa cilindro, capa, painel, bandeja, boleira, vaso com buchinho. (consulte modelos e itens que acompanha cada kit)

• É difícil montar o kit de pegue monte sozinho?

  Muito fácil, leva alguns minutos.

• Vocês enviam manual ou vídeo de montagem?

  Instruímos nossos clientes como montar é bem tranquilo.

• Quantos minutos leva para montar o kit?

  Depende da expertise de quem esta montando, normalmente 30 minutinhos.

Kits normalmente são alugados, retirados pelo cliente e montados seguindo instruções simples.

3️⃣ Perguntas sobre TEMAS

• Vocês têm qual tema de festa infantil?

  São mais de 100 temas. Temos vários temas adulto, infantil. (consulte opções)

• Vocês fazem decoração personalizada com nome e idade?

  Temos os números de led para idade, balões de numero e podemos fazer um orçamento do nome caso deseje (adesivo ou placa mdf). (Prazo minimo 5 dias para personalizados)

• Qual é o tema de festa infantil mais procurado?

  Safari, stich, jardim encantado, borboleta, minnie, dinossauro, ursinho, ursinha entre outros

• Tem decoração para menino e menina juntos?

  Sim, temos opções neutras ou podemos combinar temas.

Temas populares mudam todo ano; exemplos recentes incluem sereia, safari e personagens infantis.

4️⃣ Perguntas sobre BALÕES

• Vocês fazem arco de balões desconstruído ?
  Sim, Fazemos arcos desconstruidos no local do envento ou para você levar e montar.

• Quanto custa um arco de balões para festa?

  Temos opção a partir de $50,00 delivery

• Quanto tempo os balões duram cheios?

  Depende muito de como você vai armazenar, nós embalamos os delivery em plásticos para proteger os balões, se ficar guardado em local seguro longe de calor e vento, eles duram ate 7 dias embalados no plastico.

• Vocês fazem balões com gás hélio?No momento não estamos fazendo

• É possível fazer painel de balões personalizado?
  Sim, mande sua inspiração que vamos fazer orçamento.

Balões viraram o principal elemento visual instagramável das festas.

5️⃣ Perguntas sobre ENTREGA E LOCAL

• Onde retiro os kits pegue e monte BH?

  Temos um estoque de fácil acesso pelas vias Cristiano Machado ou Pedro I, estamos localizado no bairro Planalto região Pampulha/Venda Nova.(Retirada com hora marcada)

• Vocês entregam no bairro Planalto ou região de BH?

  Sim. temos parceiro que faz as entregas dos kits caso você precise (consulte valores)

• Qual o valor do frete para montagem da decoração?

• Para calcularmos o frete precisamos do endereço completo. O frete é baseado na complexidade do seu endereço e na distancia.

• Vocês montam decoração em casa, salão ou sítio?

• Sim, para seu maior conforto as decorações completas são montada por nós no seu local.

• Vocês desmontam a decoração depois da festa?

• Sim, nós fazemos o trabalho completo na decoração completa. (levar, buscar, montar e desmontar)

Alguns serviços incluem montagem no local e outros exigem retirada ou entrega com taxa de deslocamento.

6️⃣ Perguntas sobre AGENDA

• Com quantos dias de antecedência preciso reservar?
  O ideal seria no minimo 30 dias, isso evita imprevistos. Pedimos que reserve o quanto antes para garantir o tema e a data. Na maioria dos casos conseguimos atender prazos menores 2,3 dias, mas não é o ideal.

• Vocês têm disponibilidade para este final de semana?

  Depende do modelo solicitado e da nossa agenda, por isso fazer com antecedência garante a reserva.Entre em contato para ver disponibilidade.

Reservas para festas infantis costumam ser feitas 30-45 dias antes, principalmente para sábados.

(7) Perguntas sobre Pagamento e Contrato

• Como funciona a reserva do pegue e monte ou decoração completa na Celebrare Decoração?
  Para reservar a data, solicitamos o pagamento de 50% do valor total, assinatura do contrato digital e as fotos dos documentos solicitados. O restante do pagamento deverá ser efetuado até o dia da retirada.

• Formas de pagamento da Celebrare Decoração?
  - Pix - para nossa conta CNPJ - Cartão de Credito: á vista ou parcelado, via link enviado no whatsapp ( Consulte taxas da operadora do cartão) - Obs: Para pagamento em cartão de crédito, será cobrado o valor total do orçamento no ato da reserva.

• Como funciona o Contrato na Celebrare Decoração?
  Para formalizar o contrato, solicitamos as fotos dos seguintes documentos:
  - RG e Comprovante de endereço.- Nosso contrato é digital, sendo seguro e mais prático para você, sem necessidade de impressão ou assinar papel, com a mesma validade jurídica.

• Atenção: A reserva da data só será realizada após o pagamento dos 50% do valor total, assinatura do contrato digital e envio dos documentos. Caso contrario a reserva não será concluída e você fica sem direito a reclamações. Regra para todos.

Ainda tem alguma dúvida, entre em contato.